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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aqui para ayudarte.

¿Este dispositivo realmente es seguro para los oídos?

Claro que sí. El OtoScope+® tiene cabezales suaves y una cámara HD que te deja ver todo en tiempo real, así no te haces daño al limpiar.

¿Sirve para niños o solo para adultos?

Sirve para toda la familia, hasta para los niños. Los cabezales son suaves y no lastiman, pero siempre es mejor usarlo con cuidado.

¿Necesito ser experto en tecnología para usarlo?

Para nada. Solo lo conectas al celular, sigues las instrucciones y listo. Es súper fácil y rápido de usar.

¿Qué hago si los cabezales se gastan?

No te preocupes. El paquete trae 4 cabezales extras, así que tienes de repuesto para rato.

¿Funciona en cualquier celular o solo en algunos?

Funciona con la mayoría de los celulares, siempre y cuando tengan conexión por USB o WiFi. Es bien compatible.

¿Se puede usar para limpiar otras cosas, no solo los oídos?

Sí, también sirve para revisar detalles pequeños, como aparatos o rincones difíciles de ver. Es versátil y útil para varias cosas.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas nuestras políticas las podrás encontrar en el banner de la página, desde problemas con el producto, hasta garantías.

¿Cómo tengo que pagar?

El pago se hace contra entrega, o sea que pagas en la comodidad de tu hogar, y lo mejor es que tu envío es completamente gratuito.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.