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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aqui para ayudarte.

¿El Limpiador de Oídos es seguro para usar en niños?

Sí, el dispositivo está diseñado con materiales suaves y seguros, como la silicona SafeTouch™, que son delicados incluso en los oídos más sensibles, haciéndolo ideal para niños bajo supervisión adulta.

¿Puedo usar el Limpiador de Oídos para examinar otras partes del cuerpo?

Absolutamente, además de los oídos, el Limpiador de Oídos es eficaz para examinar la nariz, la boca y la piel, gracias a su cámara de alta resolución y su iluminación LED MicroBright™, lo que lo convierte en una herramienta versátil para la salud personal.

¿Qué debo hacer si el dispositivo se moja o necesita limpieza?

El Limpiador de Oídos está equipado con una lente con certificación IP67, lo que lo hace resistente al agua. Para limpiar, simplemente enjuague la punta bajo agua corriente y seque con un paño suave. Evite sumergir completamente el cuerpo del dispositivo para preservar su funcionamiento óptimo.

¿Cuánto tarda en llegar?

CIUDADES PRINCIPALES: De 3 a 5 días hábiles

OTRAS CIUDADES: Esto puede variar según los transbordos que tenga que hacer la transportadora (puede ser más de 10 días). No hacemos envíos a veredas, la transportadora no nos presta ese servicio.

RECUERDA: No hacemos pedidos a oficina, debido a políticas de la transportadora.

¿De cuánta calidad es el producto?

Nuestro producto fue diseñado pensando directamente en la salud de nuestros clientes, y en la comodidad al usar nuestro producto, siendo para ellos la mejor experiencia y compra en todo el mercado a un precio increíble.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas nuestras políticas las podrás encontrar en el banner de la página, desde problemas con el producto, hasta garantías.

¿Cómo tengo que pagar?

El pago se hace contra entrega, o sea que pagas en la comodidad de tu hogar, y lo mejor es que tu envío es completamente gratuito.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.