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Preguntas Frecuentes

Tienes preguntas? Estamos aqui para ayudarte.

¿La Cobija de Ángel™ es adecuada para uso en todas las estaciones?

Sí, nuestra cobija está diseñada para ser versátil y cómoda durante todo el año. Su material de microterciopelo de 300 GSM proporciona el balance perfecto entre calidez y ligereza, ideal para cualquier clima.

¿Qué cuidados debo tener con la Cobija de Ángel™ para mantener su calidad?

Para mantener la suavidad y la calidad de la cobija, recomendamos lavarla en máquina en un ciclo suave con agua fría y colores similares. Debe secarse en secadora a baja temperatura. Evita el uso de blanqueadores y suavizantes para preservar la integridad del material.

¿Qué tamaños y colores están disponibles para la Cobija de Ángel™?

Ofrecemos la cobija en cuatro tamaños diferentes: individual, doble, queen y king. Además, está disponible en una variedad de colores sólidos, permitiendo elegir el que mejor se adapte a tu decoración o preferencias personales.

¿Cuánto tarda en llegar?

CIUDADES PRINCIPALES: De 3 a 5 días hábiles

OTRAS CIUDADES: Esto puede variar según los transbordos que tenga que hacer la transportadora (puede ser más de 10 días). No hacemos envíos a veredas, la transportadora no nos presta ese servicio.

RECUERDA: No hacemos pedidos a oficina, debido a políticas de la transportadora.

¿De cuánta calidad es el producto?

Nuestro producto fue diseñado pensando directamente en la salud de nuestros clientes, y en la comodidad al usar nuestro producto, siendo para ellos la mejor experiencia y compra en todo el mercado a un precio increíble.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas nuestras políticas las podrás encontrar en el banner de la página, desde problemas con el producto, hasta garantías.

¿Cómo tengo que pagar?

El pago se hace contra entrega, o sea que pagas en la comodidad de tu hogar, y lo mejor es que tu envío es completamente gratuito.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.